我院护理部开展例行护理查房持续改进服务质量

2015-06-26 18:16:24

我院护理部开展例行护理查房持续改进服务质量


图片1:护理部刘文伟主任部署查房工作


图片2:科室汇报护理情况


图片3:护理查房

  
      “给患者提供优质的护理服务”是我院护理工作的服务宗旨。但是,如何给病人提供科学、合理的护理服务,有效促进患者康复,提高病人满意程度,满足人民群众对医疗服务质量的不断追求,是我院护理管理工作者始终面临的一个挑战。
     护理工作是临床工作中的重要组成部分,是与患者接触最直接、最连续、最密切、最广泛的临床服务工作,一个病人从入院到出院所需的各项处理中约有90%是由护士执行或配合完成的,护理质量的优劣直接影响了病人和社会对医疗服务的满意程度。开展临床护理查房是业内公认的护理管理中评价护理程序实施效果,了解护士工作性质的一种最基本、最常用、最主要的方法。我院护理部多年来一直坚持开展护理查房工作制度,每月例行检查3-4个临床科室的护理工作情况。近期,护理部例行组织开展了6月份的护理大查房,检查了神经内科的三个病区,全院各临床科室的护士长和部分护理骨干近50人参加。本次护理查房的重点是:老年痴呆护理、急性脑梗塞护理及脑血管造影术护理。在查房过程中,选取典型病例由责任护士汇报患者病情、对患者进行体格检查和护理评估、针对患者存在的护理问题,提出护理措施,参与查房的护士针对患者存在的护理问题进行了共同讨论,各科护士长作了补充发言,最后护理部刘文伟主任点评指导。通过此次护理大查房,汇聚了集体智慧,凝聚了共识,形成了专题指导方案,成为今后开展此类病患护理的工作指引,对强化护理核心制度落实,规范护理执行程序,提高专科护理人员的业务水平具有重要的指导意义。
    本次护理查房活动组织有序,各科护理人员踊跃参与并积极建言献策,受检科室受益匪浅,查房活动取得了良好的效果,达到了预期目的。


 
护理部  刘文伟