全国总工会副主席陈荣书到我院调研

全国总工会副主席陈荣书到我院调研
“江滨陪护”工会给陪护农民工以家的温暖

全国总工会副主席陈荣书（左1）到我院调研，自治区总工会党组书记、副主席吴玉斌（中）陪同调研。

     

       在自治区江滨医院活跃着一支500多人的陪护员队伍，90%以上是“江滨陪护”工会的成员，他们在精心陪护照料病人的同时，自己也得到了工会组织无处不在的帮助。2015年10月28日下午，全国总工会副主席陈荣书一行到我院调研“江滨陪护”工会工作，是年内第二位到我院调研的全国总工会领导。自治区总工会党组书记、副主席吴玉斌，我院党委书记胡德宏及副院长谭威、胡才友等领导陪同调研。
       陈荣书一行先后察看了“江滨陪护”工会工作站、农民工书屋、“江滨陪护”宣传长廊等。在工会工作站，陈荣书饶有兴趣地与工作站工作人员、陪护员代表及医院领导进行了面对面交谈，了解“江滨陪护”工会工作站成立的背景，工作站成立1年多来所开展的工作，陪护员的工资待遇，医院对陪护员的需求、培训及主要管理经验等。
       “江滨陪护”工会工作站副站长、陪护管理办公室主管冯燕介绍：2012年，江滨医院与广西八桂女子就业服务中心合作，成立“江滨陪护”管理办公室，对到院内从事陪护服务的人员进行统一管理和专业化培训，以提高陪护质量、规范陪护行为，并引导陪护人员走职业化发展之路，吸引了数百名社会富余劳动人员前来就业。为加强与陪护人员的精神纽带联系，关心陪护人员的工作和生活，2013年7月，在自治区总工会指导下成立了“江滨陪护”工会工作站，2014年7月又在该工作站内特别成立了农民工工作站，目前有农民工457人，其中工会会员有417人，入会率91%。工会工作站成立之后，为陪护人员提供了职业技能培训、权益维护、生活救助等方面的服务和帮助，使广大陪护员尤其是农民工陪护员有了家的温暖和归属感，陪护员流失率较成立前减少了40%以上。
       在职业技能培训方面，江滨医院护理部负责提供师资帮助和教学指导，“江滨陪护”工会工作站组织实施了自治区总工会扶持农民工职业培训项目，先后对2000名农民工进行了初、中、高级职业技能培训，并通过职业技能鉴定取得了职业资格证。取得从业资格证的农民工一部分留在江滨医院工作，还有相当多的农民工分赴其它医院从事陪护工作。另外，工会还组织多名陪护农民工参加了南宁市的职业技能大赛，获得过第一名的好成绩。
       在维护权益方面，先后帮助21名陪护农民工解决了劳资纠纷。有一次，陪护农民工田女士，给病人陪护服务了一个月，任务完成后因雇主夫妻正在闹离婚，女主人情绪不好，纠住她一些工作上的瑕疵，拒绝支付全部服务工资。田女士无奈之下只好向工会求助，经了解情况后，工会和医院的保卫、后勤等部门积极主动联系雇主，经过多次协调，帮助田女士拿到了劳动合同约定的工资，保障了陪护农民工的合法权益。
在生活救助方面，“江滨陪护”工会积极为家庭困难的陪护农民工争取上级救助补助。陪护农民工王女士的儿子不幸患上白血病，付出了高额的医疗费，家庭陷入困境，在那段时间里，王女士背负着沉重的经济和心理负担，一筹莫展。工会了解到她的困难后，经过多方努力，为其申请到了上级工会救助资金近3万元。另外，还为18名困难农民工的子女申请到了工会开展的金秋助学补助金，共11800元。
       此外，“江滨陪护”工会工作站还组织陪护农民工在医院内开展气排球、游园、联欢会等各种文体活动，并在每年的暑假，组织陪护农民工子女参加自治区总工会举办的农民工与子女暑假亲情活动，使农民工深切感受到了工会组织的温暖。
       我院胡德宏书记在汇报中谈到，医院积极参与筹备和支持成立“江滨陪护”工会工作站，为工作站提供了3间办公室、部分办公物品及活动宣传长廊等，还参与筹备了工作站揭牌仪式等工作，为工会工作站的成立提供了各种便利。一直以来，医院把陪护服务视为医疗和护理服务的延伸，把它作为医院全流程服务的一个重要组成部分。在探索陪护服务管理模式创新的进程中，“江滨陪护”管理办公室的成立和有效运行，使陪护工作走向了规范化的轨道，而“江滨陪护”工会工作站的成立，以及一年多来的帮扶工作，解除了陪护员的后顾之忧，使陪护员的工作投入程度和职业认同感得到了进一步的提升，达到了患者、陪护员及医院三方共赢的目的。