我院召开2021年度社会监督员座谈会

2021年里，广西江滨医院做了什么工作，社会各界反应如何？社会监督员们会给我们打多少分、提什么建议？1月24日上午，广西江滨医院（自治区第三人民医院）召开2021年度社会监督员座谈会。院党委书记韦辉，党委副书记、院长胡才友，副院长张海英，纪委书记雷霄云及职能部门负责人，与来自社会各界监督员进行面对面座谈。

为广泛接受社会各界对我院工作的指导和监督，多方面了解社会各界对我院服务质量的客观反映，广西江滨医院一直坚持社会监督员制度，并于今年继续聘请社会各界代表，作为社会监督员，参加医院的行风评议、问卷调查、明查暗访等有关工作，收集并向医院反馈病人及其家属、社会各界人士对我院医疗质量、服务态度、医德医风、医疗收费等方面的意见和建议等。

座谈会上，来自媒体、公安、社区、健康产业、物业、离退休职工等社会各界监督员听取了胡才友院长就医院2021年所做的工作简报，对医院的工作和发展给予了充分肯定，并根据自己接触和收集到的情况，对医院在疫情防控、老年病专科建设、平安医院建设、医患纠纷处理、陪护人员管理、服务周边居民等方面的工作提出了发展建议。

“我要感谢江滨的医护人员，他们真的辛苦了、也尽力了！”

和其他监督员谈问题、提建议不同，座谈会上，社会监督员班月盛说得更多是感谢。

原来，她的舅舅这个月初突发心梗，当时就是广西江滨医院急诊科的医护人员出诊。

班月盛说，舅舅家住在一个坡上，路窄难行，车子上不去，医护人员一路跑了上来，又连续给舅舅做了半个小时的按压。“当天还挺冷的，我们的医生因为一直在做按压、在急救，出了一身大汗，连白大褂都湿透了。虽然舅舅因为大面积心肌梗死没有能救回来，但是我们在场的人都很感动。我们的医护人员真的尽力了。我们家属和周边的村民都为他们点赞。”

她表示，作为居民，他们感受到的是广西江滨医院医护人员在服务周边方面的贴心、细心和努力，希望以后医院能更多组织义诊，造福周边居民。

医院领导和各职能科室代表对社会监督员们宝贵的意见和建议进行了记录。

医院党委书记韦辉再次感谢大家的参与和建议。韦辉表示：医院将认真梳理各位监督员的意见和建议，多措并举，不断改进。也欢迎大家继续行使监督职责，加强联系互动，及时发现和反馈医院工作中的不足之处，多为医院出谋划策。我们将根据这些反馈和建议，不断完善、发展、进步，逐步提升服务效能，努力为群众提供更优质的医疗服务。

▲院领导与社会监督员合影，并向他们赠送我院编写的《老年相关疾病预防和保健指南》一书。