我院召开进一步改善护理服务行动计划启动会

为进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验、促进护理工作高质量发展，9月12日上午，广西江滨医院（自治区第三人民医院）召开进一步改善护理服务行动计划启动会暨2023年全院护士大会。我院副院长刘天奇出席会议，各科护士长及护士代表参加会议。护理部副主任（主持工作）张琰主持会议。

刘天奇在致辞中肯定了我院护理工作过去取得的成绩，同时向护理工作者提出要求：

●要按照文件精神深入学习，落实相应措施，推动我院护理服务的改革和升级，将护理服务做专、做强、做精，同时护理要贴近患者和社会需求，持续提升人民群众的就医体验；

●要认真领会和贯彻行动计划的精髓内涵，紧扣“强基础、提质量、促发展”主题，厘清工作思路，创新临床思维模式，努力提升护理服务质量和服务内涵，为人民群众提供更贴切的全方位、全周期精、专、细优质护理服务，助力我院高质量发展再上新台阶。

会上，张琰作医院2023年上半年护理工作总结，并就《广西壮族自治区江滨医院进一步护理服务行动计划（2023-2025）》进行解读。针对“行动计划”的目标、计划作了详细部署，紧抓“患者就医体验提升行动”“多学科助力精准提升护理行动”“老年护理服务‘江滨模式’提升行动”“‘互联网+护理服务’与护理信息化发展提升行动”“精细化护理管理提升行动”五大任务，力争实现护理服务规范化、精准化、连续化。

会议明确，我院将从以下五个方面推进改善行动：

●提升患者就医体验，全面落实责任制整体护理，扎实做好基础护理工作，注重沟通交流强化人文关怀；

●助力MDT提升精准护理，“以病人为中心”优化护理质量管理体系积极保障医疗质量，提高护理能力和护理技能，构建基于专科护理联合体的康复患者全程康复护理服务闭环模式；

●打造老年护理服务“江滨模式”，依托专科联盟，组建帮扶护理管理团队提高基层护理服务能力，开展“四元联动百院同行”项目，提升老年护理专科护士核心能力；

●推动“互联网+护理服务”与护理信息化建设，拓展“互联网+”护理服务的广度和深度打造智能护理，借助信息化建设优化护理服务流程，加强服务环节智能化推进智慧病房建设；

●提升精细化护理管理水平，健全人才培养体系完善全周期培养机制，加强护士人力配备，优化人才结构，切实为护士减负充分调动护士工作的积极性，营造良好的护理服务氛围。

自《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》发布以来，我院高度重视，结合康复护理及老年护理学科特色积极筹划，护理管理委员会于9月7日召开行动计划部门协调会，就护理管理工作存在的问题和困难进行了深入分析，研讨解决方案，并审议通过了《广西壮族自治区江滨医院进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）》。

我院将以高度的使命感和专业精神，以“强基础、提质量、促发展”为目标，共同推进《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》的实施，努力为患者提供覆盖生命全周期、健康全过程的优质护理服务，促进护理工作的高质量发展。